# Diagtest — CRM de ventas

> Demostración de Medik Agency. CRM para un distribuidor de reactivos e insumos de laboratorio que vende por WhatsApp: bandeja estilo WhatsApp Web con la marca de Diagtest, un solo número compartido por cinco vendedores con asignación por conversación, etiquetas, respuestas rápidas y notas internas; los pedidos del formulario de la web entran a la misma bandeja; el CRM no cotiza (la cotización se arma en el ERP y desde el chat solo se envía) pero sí registra y sigue cada cotización enviada hasta que se gana o se pierde, avisando de las que se enfrían; ficha del cliente con su consumo del ERP, lista de clientes que ya deberían haber repuesto, catálogo del ERP en modo lectura y panel de gerencia con tiempos de respuesta y ventas por vendedor. Sin agente de IA y sin campañas.

La aplicación se dibuja en el navegador. La documentación completa —módulos, perfiles, flujo, reglas, catálogo y equipo— está en HTML en:

- https://crm-diagtest.medikagency.com/docs

Accesos de prueba (contraseña demo123): gerencia, vendedor.